Apenas 11,5% das empresas portuguesas com 10 ou mais trabalhadores utilizavam soluções de inteligência artificial em 2025, um valor que coloca o país abaixo da média de 20% registada na União Europeia, segundo o relatório "Radar sobre a utilização e oferta de IA em Portugal 2026", da Via Analítica. O fosso entre Portugal e a média comunitária cresceu significativamente: em 2023, a diferença era de apenas 0,2 pontos percentuais, tendo subido para 8,5 pontos percentuais dois anos depois.
Barreiras à implementação nas empresas
A falta de conhecimentos técnicos e os elevados custos financeiros são os principais entraves apontados pelas empresas nacionais. De acordo com os dados da SAPO TeK que citam o mesmo radar, 74% das empresas que ponderaram usar IA desistiram por falta de competências internas, enquanto 60% apontam o custo como o fator impeditivo. Na União Europeia, o peso do fator custo é menor, atingindo apenas 38% das organizações. As empresas também manifestam reservas quanto à clareza legal, privacidade e proteção de dados.
Curiosamente, o uso individual destas ferramentas em Portugal segue uma trajetória distinta. Entre a população dos 16 aos 74 anos, 38,7% recorrem a ferramentas de IA generativa, superando a média europeia de 32,7%. Este desfasamento entre o consumo individual e a integração operacional nas empresas sugere que a tecnologia está presente no quotidiano, mas ainda não encontrou lugar estruturado nos processos de negócio.
Investimento e mercado de TI Portugal
O Estado tem canalizado investimento para colmatar estas dificuldades através da linha de apoio "IA nas PME", que já aprovou 2.847 projetos com um financiamento total de 435 milhões de euros. A previsão é que 92% destes projetos estejam concluídos até 2027 ou 2028, focando-se maioritariamente em gestão documental, marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Para o mercado de TI Portugal, o cenário é de crescimento na oferta. Entre janeiro e setembro de 2026, 336 das 2.187 novas empresas de TI declararam oferecer produtos ou serviços de IA. Além disso, o país conta com 486 startups especializadas que empregam 4.108 pessoas. A procura por talento especializado também se reflete nos anúncios de emprego: em 2025, as competências de engenharia de IA representaram 4,1% das vagas publicadas no LinkedIn, um valor que supera a marca de 2,5% apontada pela OCDE. O desafio para o setor permanece na capacidade de converter este investimento em utilização efetiva, sob risco de as empresas acumularem soluções que não conseguem integrar nas suas rotinas de trabalho.
